FAQ
Tout ce que les familles veulent savoir avant de laisser un robot s'occuper du ménage. Une autre question ? Écrivez-nous à support@smartsweep.fr réponse en moins de 24h.
Le robot peut-il fonctionner pendant que les enfants jouent ?
Oui. Nos robots détectent et évitent les obstacles en temps réel — jouets, câbles, chaussures. Ils fonctionnent en toute sécurité même quand les enfants sont dans la pièce.
Combien de temps vais-je vraiment gagner ?
En moyenne 2 heures par semaine, soit plus de 4 jours entiers rendus à votre famille sur une année.
Le robot fait-il du bruit pendant la sieste ?
Non. Nos modèles fonctionnent entre 55 et 65 dB, soit moins qu'une conversation normale. Vous pouvez programmer une plage horaire précise depuis l'application.
Fonctionne-t-il sur tous les sols ?
Oui : parquet, carrelage, moquette courte, lino, marbre. La puissance s'adapte automatiquement à la surface détectée.
Et avec des animaux à la maison ?
Nos robots sont optimisés pour les foyers avec animaux : brosse anti-emmêlement et aspiration puissante pour les poils.
Comment se passe la livraison ?
Livraison suivie en France métropolitaine, offerte dès 150€ d'achat. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition. Voir les délais.
Quelle garantie et puis-je être remboursé ?
Garantie 2 ans et 30 jours satisfait ou remboursé. Voir nos conditions.
L'application est-elle en français ?
Oui, l'application mobile est en français : programmation, cartographie et suivi du nettoyage à distance.
Les consommables (brosses, filtres) sont-ils disponibles ?
Oui. Nous garantissons la disponibilité des consommables pour que votre robot dure dans le temps.